Regulamin Gabinetu
Karolina Małocha-Pytlak
prowadząca działalność gospodarczą pod marką MYGADAMY
ul. Budowlana 50/109, 20-469 Lublin
NIP: 713 307 00 78
e-mail: mygadamy.lublin@gmail.com
tel. 533 408 044
§1 Zakres usług
Gabinet świadczy usługi w zakresie konsultacji, diagnozy oraz terapii logopedycznej i neurologopedycznej dla dzieci i dorosłych w gabinecie. Wizyty z dojazdem do pacjenta realizowane są wyłącznie w formie konsultacji diagnostycznych, po indywidualnym ustaleniu warunków organizacyjnych i finansowych.
§2 Czas trwania wizyt
- Konsultacja diagnostyczna trwa do 50 minut. Proces diagnostyczny może obejmować więcej niż jedno spotkanie.
- Rozszerzona konsultacja niemowlęca trwa od 50 do 60 minut.
- Terapia trwa 45 minut. Czas wizyty może zostać dostosowany do wieku i możliwości pacjenta. W uzasadnionych przypadkach, wynikających z wieku, stanu zdrowia, możliwości koncentracji pacjenta lub specyfiki terapii, czas wizyty może zostać skrócony do 30 minut bez zmiany wysokości opłaty.
- Opłata dotyczy zarezerwowanego terminu w grafiku Gabinetu.
- Spóźnienie nie powoduje wydłużenia wizyty ani jej odrobienia.
§3 Rezerwacja wizyt i zadatek
- Wstępne ustalenie terminu nie jest równoznaczne z jego rezerwacją.
- Rezerwacja konsultacji diagnostycznej – zarówno w gabinecie, jak i w formie wizyty domowej – następuje po wpłacie zadatku w wysokości 50% ceny wizyty.
- Dane do wpłaty przekazywane są po potwierdzeniu dostępności terminu.
- Zadatek należy wpłacić w ciągu 24 godzin od otrzymania potwierdzenia terminu wizyty, nie później jednak niż do godziny 20:00 dnia poprzedzającego wizytę.
- Pozostała część opłaty płatna jest po zakończeniu wizyty, gotówką lub przelewem w dniu jej realizacji.
- Wpłata zadatku oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§4 Płatności
- Aktualny cennik dostępny jest w Gabinecie oraz przekazywany pacjentowi przed rezerwacją wizyty.
- W przypadku terapii regularnej płatność dokonywana jest z góry za dany miesiąc kalendarzowy, do 5. dnia miesiąca, i stanowi rezerwację czasu pracy specjalisty.
- Forma płatności ustalana jest przy rozpoczęciu współpracy (przelew lub gotówka).
- Dane do przelewu pozostają stałe, o ile Gabinet nie poinformuje o ich zmianie.
- Brak terminowej płatności może skutkować zwolnieniem zarezerwowanego terminu.
- Na życzenie wystawiana jest faktura zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
W przypadku finansowania terapii przez fundację lub inny podmiot trzeci, odpowiedzialność za terminową zapłatę ponosi rodzic/opiekun prawny pacjenta. Rozliczenia pomiędzy fundacją a opiekunem pozostają poza odpowiedzialnością Gabinetu.
-
W przypadku wizyt z dojazdem do ceny wizyty doliczana jest opłata za dojazd, ustalana indywidualnie przed rezerwacją terminu.
§5 Odwoływanie i zmiana terminów wizyt
Odwołanie wizyty jednorazowej konsultacji, diagnozy lub terapii
- Wizytę należy odwołać najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedzającego planowane spotkanie.
- W przypadku odwołania wizyty w wymaganym terminie możliwe jest ustalenie nowego terminu – w miarę dostępności wolnych miejsc.
- Odwołanie wizyty po wskazanym terminie lub nieobecność pacjenta skutkuje koniecznością uiszczenia pełnej opłaty za zarezerwowany termin.
- W przypadku konsultacji diagnostycznej zadatek nie podlega zwrotowi, jeżeli wizyta nie została odwołana w wymaganym terminie.
Współpraca stała (stały termin w grafiku)
- W przypadku terapii prowadzonej w stałym terminie opłata miesięczna stanowi rezerwację czasu pracy specjalisty w grafiku Gabinetu.
- Wizytę należy odwołać najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedzającego planowane spotkanie.
- W przypadku odwołania wizyty w wymaganym terminie możliwe jest jej przeniesienie na kolejny okres rozliczeniowy lub ustalenie terminu odrobienia – w miarę dostępności wolnych miejsc.
- Nieobecność pacjenta bez wcześniejszego odwołania wizyty w wymaganym terminie nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty ani jej przeniesienia na kolejny miesiąc.
- W przypadku długotrwałej choroby, hospitalizacji lub innych poważnych zdarzeń losowych zasady dalszego rozliczenia ustalane są indywidualnie.
Zmiana terminu przez Gabinet
- Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wizyty z przyczyn losowych lub organizacyjnych.
- W przypadku wizyty jednorazowej, gdy realizacja nie będzie możliwa, zostanie zaproponowany inny termin lub opłata za niezrealizowane spotkanie zostanie zwrócona.
- W przypadku terapii prowadzonej w stałym terminie możliwe jest zaproponowanie innego terminu terapii lub odpowiednie rozliczenie w ramach kolejnego miesiąca współpracy.
Wizyty z dojazdem
- W przypadku wizyt z dojazdem odwołanie wizyty po wymaganym terminie lub nieobecność pacjenta pod wskazanym adresem skutkuje obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty za wizytę, w tym kosztu dojazdu.
§6 Organizacja terapii
- Częstotliwość terapii ustalana jest indywidualnie.
- Skuteczność terapii zależy od regularnego uczestnictwa oraz stosowania zaleceń terapeutycznych.
- W przypadku odmowy udziału w terapii, braku współpracy lub innych okoliczności niezależnych od specjalisty, wizyta uznawana jest za zrealizowaną.
- Rezygnacja ze stałego terminu terapii wymaga poinformowania Gabinetu z miesięcznym wyprzedzeniem.
- Dwie kolejne nieodwołane nieobecności skutkują zwolnieniem miejsca w grafiku.
- Pacjent z objawami choroby zakaźnej (np. gorączka, infekcja wirusowa) nie powinien uczestniczyć w wizycie.
§7 Kontakt
Kontakt w sprawach organizacyjnych, potwierdzeń wizyt i przypomnień może odbywać się telefonicznie lub poprzez wiadomości SMS na numer podany podczas rejestracji.
§8 Postanowienia końcowe
- Regulamin dostępny jest w Gabinecie oraz na stronie internetowej www.mygadamy.com
- Rezerwacja wizyty, wpłata zadatku lub opłaty za wizytę oznacza zapoznanie się i akceptację regulaminu. Akceptacja regulaminu może nastąpić również w formie elektronicznej (SMS, e-mail, przelew).
- Gabinet zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu.
- Gabinet zastrzega sobie prawo do zakończenia współpracy z zachowaniem odpowiedniego uprzedzenia w przypadku nieprzestrzegania regulaminu, braku współpracy terapeutycznej lub zaległości płatniczych.
- Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2026 r.